Alleujament despr茅s del desconcert i el malestar entre els barcelonistes, poques hores abans de la final de la Copa del Rei. Milers de socis i aficionats del Bar莽a van rebre ahir a primera hora de la tarda les entrades nominals per al partit contra el Reial Madrid que es disputa dem脿 a La Cartuja, despr茅s que dimecres, en un primer enviament, els arribessin les localitats amb dades incorrectes, cosa que va provocar un embolic organitzatiu monumental fins que es va poder anar desbrossant el greuge.
L鈥檈mbolic es va originar dimecres a la tarda, quan els socis i els seguidors agraciats al sorteig per poder assistir a la final de la Copa van rebre les entrades per correu electr貌nic amb els noms o els cognoms o el DNI erronis. Tamb茅 hi havia casos, segons van fer saber aficionats barcelonistes, d鈥檈ntrades conjuntes d鈥檜nitats familiars que havien estat separades en diferents zones de l鈥檈stadi andal煤s, amb el desgavell que podria generar en les fam铆lies que assisteixin al partit.
L鈥檈mpresa de 鈥榯icketing鈥� contractada per l鈥橰FEF va enviar primer les entrades amb dades incorrectes
脡s la primera vegada que el proc茅s de distribuci贸 de les entrades de la Copa del Rei s鈥檋a digitalitzat amb localitats 颅nominals.
Arran d鈥檃quest desprop貌sit que podia haver provocat un caos sense precedents als accessos a l鈥檈stadi, la Federaci贸 Espanyola, responsable 煤nic de l鈥檕rganitzaci贸 de la final de la Copa del Rei i de la distribuci贸 de les entrades, va decidir retirar les localitats que havia enviat als socis i els aficionats 颅barcelonistes.
El problema nom茅s va incidir en el paquet de 26.031 entrades de l鈥檃fici贸 blaugrana, no pas entre les 26.031 del Reial Madrid.
Segons va informar la Federaci贸 Espanyola mitjan莽ant un comunicat, el problema va ser a causa d鈥檜n 鈥渆rror detectat en la nominalitat a les entrades, causat per un error hum脿 del sistema de ticketing de l鈥橰FEF en la gesti贸 administrativa de la llista dels guanyadors鈥�. L鈥檈rror el va cometre l鈥檈mpresa One Box, contractada per l鈥橰FEF per a la Copa i que 茅s una firma que opera en grans esdeveniments esportius a Espanya.
鈥淒espr茅s d鈥檜na revisi贸 interna, hem constatat que aquest error ha estat fruit d鈥檜na equivocaci贸 humana en l鈥檈ncreuament de dades. Assumim la responsabilitat del que ha passat i volem deixar clar que el FC Barcelona no ha tingut cap participaci贸 ni responsabilitat en aquest fet鈥�, va detallar l鈥橰FEF.
La mateixa empresa One Box va recon猫ixer l鈥檈rror i va assegurar que el seu equip t猫cnic havia treballat dijous durant tota la matinada per solucionar el greuge. One Box es va afanyar a remarcar que el Bar莽a i la Federaci贸 Espanyola no havien tingut cap responsabilitat en aquesta q眉esti贸.
Coincideix que un grup de socis i aficionats del FC Barcelona ja van sortir ahir cap a Sevilla sense encara tenir l鈥檈ntrada per accedir al camp. Havien rebut un primer correu del Bar莽a en qu猫 se鈥檒s notificava que els havia tocat l鈥檈ntrada per a la final (es va fer un sorteig entre els interessats davant les nombroses peticions, que superaven les 27.000 localitats disponibles).
Dimecres els va arribar un segon correu electr貌nic de la Federaci贸 Espanyola en qu猫 els informaven que hi havia hagut un error hum脿 i que reenviarien les entrades. Per fortuna, durant el viatge o una vegada havien arribat a Sevilla, ja es van trobar amb el tema solu颅cionat.
El FC Barcelona manifestava la seva posici贸 en tot aquest desprop貌sit dimecres al vespre amb un comunicat en qu猫 considera 鈥渋nacceptable la incid猫ncia creada en l鈥檈nviament鈥� de les entrades per part de la Federaci贸 i del seu prove茂dor de ticketing One Box. El club blaugrana va recordar que 茅s ali猫 a tot l鈥檈mbolic i avan莽a que l鈥櫭爎ea jur铆dica estudiar脿 si la incid猫ncia 茅s 鈥渟usceptible de generar perjudicis鈥� als socis, els penyistes i els aficionats, i 鈥渁ctuar脿 en conseq眉猫ncia contra els responsables鈥�.
脡s la primera final amb p煤blic per al Barcelona des del 2019. El 2021 es va imposar a la Copa a porta tancada a La Cartuja pel coronavirus, i a les finals de la Supercopa a l鈥橝r脿bia Saudita la pres猫ncia d鈥檃ficionats despla莽ats era m铆nima.
