Con la mirada ya puesta en 2025 no puedo dejar de hacer balance de este 2024 que dejamos atr谩s, porque las bases, los hitos y los aprendizajes de este pasado ejercicio nos determinar谩n, en parte, el 茅xito de este 2025. Un 2024 en donde, Omnicom Media Group, ha finalizado el a帽o siendo los primeros en el ranking de nuevo negocio elaborado por la consultora independiente COMvergence tanto a nivel local, como en EMEA y tambi茅n a nivel global. Un a帽o donde nuestra agencia OMD ha sido agencia del a帽o en los Premios Eficacia, un merecido galard贸n que acompa帽a a los m谩s de 30 premios cosechados entre OMD y PHD durante el a帽o. Un a帽o donde FORBES, una vez m谩s, incluye a Omnicom Media Group entre las 100 mejores empresas en las que trabajar.
Por eso creo que antes de poner el foco en el 2025, es importante hacer este mini balance del 2024 y no dejar de dar las gracias: a nuestros clientes, por su confianza; a nuestros partners por su colaboraci贸n, entre otras cosas, en la creaci贸n de productos y, a todo nuestro talento por su compromiso, y por hacerlo posible.听Y ahora s铆, es el momento de ver c贸mo avanzamos en este 2025, donde el panorama del marketing se perfila en un entorno en el que la tecnolog铆a, los valores sociales y los cambios en el consumo, entre otros, jugar谩n un papel cada vez m谩s relevante y no sin consecuencias.
Hablemos de ello
Un cambio disruptivo que vendr谩, y de hecho ya est谩 aqu铆, es sin duda la inteligencia artificial generativa como herramienta; que ser谩 poderosa tanto para la creaci贸n de contenidos personalizados a gran escala, como para la optimizaci贸n y automatizaci贸n de procesos de planificaci贸n y compra de medios. En 2025, agencias y marcas utilizaremos la IA como una aliada y una integrante m谩s de las agencias de publicidad y medios. Sin embargo, junto con estas oportunidades surgen riesgos, especialmente en t茅rminos de seguridad y 茅tica, como la privacidad de los datos de los usuarios, la transparencia de los mismos, o el riesgo a la desinformaci贸n. Un entorno de marketing digital con la IA como motor que hace tambi茅n de la ciberseguridad una preocupaci贸n creciente donde tendremos que aplicar las medidas necesarias para eliminar los m谩ximos riesgos.
Otro aspecto interesante tiene que ver con las propias marcas, el eje estrat茅gico por y para el que existe el marketing, donde la inclusi贸n como estrategia se convierta en un valor a tener en cuenta. En 2025, la inclusi贸n ser谩 un valor relevante en las estrategias de marketing de las marcas que crear谩n anuncios y mensajes de marca que conecten con una audiencia amplia. Donde el concepto de 鈥渕arketing con prop贸sito鈥� ya no ser谩 solo una tendencia, sino una exigencia del consumidor. Las marcas tendr谩n que demostrar su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusi贸n en todos los aspectos de su comunicaci贸n, desde los anuncios hasta el propio dise帽o de productos y servicios, y no s贸lo porque el consumidor lo demande, sino porque formen parte real de su prop贸sito, de su 鈥減ara qu茅鈥� existen como marcas.
Las marcas han de adaptar sus mensajes a un p煤blico diverso, ya que los consumidores buscan autenticidad y coherencia en las acciones de las empresas. Un enfoque inclusivo tambi茅n implica la integraci贸n de valores 茅ticos en la cultura corporativa. Las generaciones actuales como Generaci贸n Z y Millennials son muy sensibles a estas cuestiones y prefieren apoyar a marcas que comparten sus creencias.
La diversidad cultural impactar谩 de forma directa en las estrategias de marcas, ya que su publicidad tendr谩 que reflejar esta pluralidad鈥�
La realidad es que el 2025 traer谩 consigo un panorama demogr谩fico m谩s diverso, en Espa帽a y en muchas partes del mundo; en el que confluyen las nuevas generaciones con un envejecimiento de la poblaci贸n. Y es que el segmento de consumidores mayores de 50 a帽os, que tradicionalmente no ha sido el objetivo de las campa帽as publicitarias, cada vez es y ser谩 m谩s relevante. Ya que se trata de un grupo con un creciente poder adquisitivo, energ铆a y salud que, adem谩s, valora positivamente que las marcas entiendan sus necesidades y les ofrezcan productos y servicios adaptados a sus gustos y estilos de vida.
A su vez, el crecimiento de las comunidades migrantes, y la multiculturalidad en pa铆ses como Espa帽a, implica que las marcas deban personalizar sus estrategias para estos p煤blicos. En definitiva, esta diversidad cultural impactar谩 de forma directa en las estrategias de marcas, ya que su publicidad tendr谩 que reflejar esta pluralidad, adem谩s de por su compromiso social, tambi茅n como una oportunidad de crecimiento.
E-commerce, un motor del consumo en 2025
Algo que, por otro lado, es transversal a toda la poblaci贸n es el e-commerce, como un motor relevante del consumo en 2025. A medida que las compras online se convierten en norma, las marcas deber谩n empujar su presencia digital y adoptar modelos de venta m谩s 谩giles, centrados en el usuario donde el 鈥渃lick and shop鈥� sea una realidad (est茅 donde est茅 el usuario) consumiendo cualquier tipo de contenido en redes sociales como Instagram, Meta, TikTok o WhatsApp que seguir谩n creciendo, pero tambi茅n como una oportunidad que permitir谩 a las marcas ofrecer experiencias de compra m谩s inmediatas.
Pero no solo las redes sociales, tambi茅n las plataformas de marketplace como Amazon o las propias p谩ginas web de los anunciantes seguir谩n siendo una v铆a importante para llegar a consumidores, a trav茅s de experiencias que, potencialmente, veremos c贸mo evolucionan a experiencias m谩s inmersivas que permitan al consumidor interactuar con los productos de forma m谩s realista antes de realizar la compra.
Publicidad personalizada
Otra tendencia que supondr谩 un cambio cada vez m谩s radical, es la publicidad personalizada, pero a escala masiva, la IA generativa, la gran cantidad de datos a los que se tiene acceso con consentimiento del usuario, las nuevas tecnolog铆as, los medios digitales que adaptan sus plataformas; permitir谩n crear mensajes masivos, pero diferenciando entre audiencias, es decir, mensajes hipersegmentados a gran escala y a bajo coste gracias a los avances en tecnolog铆a. Una oportunidad donde las marcas podr谩n entender mejor el comportamiento del consumidor y adaptar sus mensajes y productos a sus preferencias.
El marketing de contenidos personalizados es sin duda la tendencia con la que las marcas podr谩n dise帽ar experiencias de compra individualizadas, aumentando as铆 la tasa de conversi贸n a negocio.
El gran formato de 2025
Pero si hablamos de un formato que destacar谩 entre todos, este es el v铆deo; un formato que, probablemente, sea el m谩s potente para captar la atenci贸n del consumidor. Y en particular, ser谩n los formatos de v铆deo corto quienes seguir谩n dominando, especialmente en plataformas como TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts. Y es que, estos contenidos, son ideales para captar la atenci贸n de una audiencia que cada vez tiene menos tiempo y m谩s distracciones, en una sociedad en la que recibimos m谩s de 6.000 impactos publicitarios al d铆a.
El v铆deo per se no ser谩 suficiente, la interactividad ser谩 una caracter铆stica cada vez m谩s importante en los v铆deos. Las marcas no solo crear谩n contenidos pasivos, sino que fomentar谩n la participaci贸n activa de los usuarios, ya sea a trav茅s de encuestas, clics para comprar o la creaci贸n de contenido generado por el propio usuario (user-generated content) que seguir谩 creciendo.
Al igual que el v铆deo, el audio tambi茅n ser谩 un formato en evoluci贸n, donde la calidad y producci贸n de los podcast ser谩 relevante, y la accesibilidad a los mismos incluso m谩s a煤n. Estos formatos tendr谩n claramente un peso relevante en relativo y en absoluto, pero una estrategia de medios no estar谩 completa, ni ser谩 efectiva y eficiente, si no cuenta con los medios tradicionales como TV, prensa, exterior, radio o cine que aportan, entre otras variables: cobertura, seguridad y atenci贸n cualificada a las campa帽as.
Seguramente el marketing en 2025 estar谩 marcado por la convergencia de la tecnolog铆a, los valores sociales, los cambios demogr谩ficos y las diferentes generaciones de consumidores. Las marcas deber谩n adaptarse a un entorno m谩s complejo, donde la autenticidad y la personalizaci贸n ser谩n elementos de diferenciaci贸n. Aquellas empresas que logren integrar estos elementos de manera coherente, 茅tica y transparente ser谩n las que lideren el futuro del marketing. La capacidad de adaptarse r谩pidamente, usar la IA de manera responsable y conectar con un p煤blico diverso y exigente ser谩 lo que marque la diferencia en el pr贸ximo ciclo de transformaci贸n del marketing, donde las agencias seguiremos siendo los partners de confianza para ayudar a los anunciantes en este apasionante camino.