En el mundo de las compras online, Amazon se posiciona como uno de los gigantes indiscutibles. Sin embargo, no todos los productos que llegan a nuestras manos son necesariamente nuevos.听
Esto es lo que ha querido destacar Lori Stuart-Howard (@fittabulouslife), una usuaria estadounidense que recientemente se volvi贸 viral en TikTok al compartir un consejo clave para identificar si un art铆culo comprado en la plataforma es una devoluci贸n.
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C贸mo identificar un producto devuelto en Amazon
Seg煤n Lori. El secreto est谩 en prestar atenci贸n a ciertos detalles del embalaje. En un v铆deo que acumula miles de visualizaciones, explic贸 que recibi贸 dos paquetes aparentemente id茅nticos, pero uno de ellos presentaba una l铆nea verde en la bolsa, un indicativo claro, seg煤n ella, de que se trata de un art铆culo que hab铆a sido devuelto por otro cliente.
Un repartidor con un paquete de Amazon Prime.
鈥淪i pides algo en Amazon y el paquete tiene una l铆nea verde en el lateral, eso significa que ya fue comprado y devuelto. No implica necesariamente que est茅 defectuoso, pero es algo que debes saber鈥�, se帽al贸 en su clip. Lori acompa帽贸 su explicaci贸n con ejemplos, mostrando c贸mo uno de los productos que hab铆a pedido, unas fundas para muebles, presentaba signos evidentes de haber sido usado.
La pol茅mica de los productos reempaquetados. Aunque Lori no mostr贸 incomodidad por recibir un art铆culo previamente devuelto, s铆 critic贸 la falta de cuidado en el reempaquetado. 鈥淧odr铆an haberse tomado un poco m谩s de tiempo para empaquetarlo mejor鈥�, coment贸 en tono molesto.
Este caso no es 煤nico. Otros usuarios en redes sociales tambi茅n han reportado experiencias similares con productos que presentaban olores extra帽os, como detergente o desodorante, particularmente en prendas de vestir. Estas situaciones han generado un debate sobre las pol铆ticas de devoluciones de Amazon y su impacto tanto en los clientes como en el medio ambiente.
Captura de v铆deo
Impacto ambiental. La pr谩ctica de revender art铆culos devueltos no es solo un tema de percepci贸n por parte de los consumidores, sino tambi茅n un problema ambiental. Seg煤n un informe de CNBC, las devoluciones masivas en plataformas como Amazon generan millones de toneladas de desechos y emisiones de carbono al a帽o, derivadas del transporte, reempaquetado y procesamiento de los productos.
Por ello, cada vez son m谩s las voces que abogan por una mayor transparencia en el etiquetado de art铆culos devueltos, as铆 como por una mejora en las pr谩cticas de reempaquetado para asegurar que los productos lleguen a los clientes en condiciones 贸ptimas.
驴C贸mo devolver un producto en Amazon? Si t煤 tambi茅n has recibido un producto que no cumple tus expectativas, devolverlo en Amazon es un proceso sencillo. Solo necesitas acceder a la secci贸n de 鈥淢is pedidos鈥� en tu cuenta, seleccionar el art铆culo en cuesti贸n y elegir el motivo de la devoluci贸n. Una vez completado este paso, recibir谩s una etiqueta de env铆o que deber谩s imprimir y pegar en el paquete.听
Amazon ofrece varias opciones para devolver productos, como entregarlos en puntos de recogida o programar una recogida a domicilio. Recuerda empaquetar el art铆culo de manera segura y cumplir con el plazo establecido para evitar problemas con el reembolso.
V铆a听@fittabulouslife
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