Si no trabajamos igual que hace tres d茅cadas, 驴por qu茅 seguimos desarrollando nuestras tareas profesionales en los mismos espacios? La pregunta no es trivial a tenor de la velocidad de los cambios tecnol贸gicos y el peso que adquieren otros factores que influyen en la productividad, la cultura y el bienestar de las personas. Ante el nuevo paradigma, las oficinas deben repensarse y fortalecer la generaci贸n de comunidad entre los empleados.
Encuentros bet365赔率, en colaboraci贸n con Steelcase, l铆der mundial en espacios de trabajos, organiz贸 una sesi贸n para reflexionar sobre la redefinici贸n del futuro del trabajo y el papel de la oficina en la consecuci贸n de los objetivos corporativos. La conclusi贸n fue que la respuesta a las nuevas formas de trabajar est谩 justamente en las oficinas, que deben ser inspiradoras, inclusivas, colaborativas, saludables, sostenibles y orientadas a proyectos, y no a procesos.
Las oficinas deben ser inspiradoras, inclusivas, saludables y sostenibles
En su mensaje de bienvenida a los asistentes al acto, Alejandro Poci帽a, presidente de Steelcase Iberia, subray贸 que la compa帽铆a tiene una apuesta clara por la innovaci贸n en espacios de trabajo y su influencia en las personas. 鈥淪omos la empresa del mundo que m谩s investigaci贸n hace鈥�, enfatiz贸. Tras la crisis financiera del 2008-2015, y apoyada en sus dos puntos fuertes, investigaci贸n y dise帽o estrat茅gico, Steelcase reorient贸 su modelo de negocio para poner el acento en ayudar a las corporaciones en todo el proceso relacionado con los espacios de trabajo, desde la consultor铆a de workplace hasta la b煤squeda del edificio y la negociaci贸n con la propiedad para acabar haciendo el dise帽o ya aterrizado en el inmueble y la construcci贸n llave en mano.
Desde el inicio de esta nueva actividad, Steelcase ha realizado ya m谩s de 200.000 metros cuadrados de dise帽o y construcci贸n de oficinas llave en mano y ha intervenido en m谩s de 850.000 metros cuadrados de oficinas. Y no solo oficinas corporativas, puesto que la compa帽铆a tiene otras dos verticales, educaci贸n y sanidad, sectores en los que, destac贸 Poci帽a, siempre trabaja con l铆deres mundiales. Steelcase ha desarrollado una herramienta para que los CEO y los directivos comprueben c贸mo la empresa avanza y se cumplen los objetivos gracias a los nuevos dise帽os de las 谩reas de trabajo.
Alejandro Poci帽a, presidente de Steelcase Iberia, durante su intervenci贸n
La jornada sigui贸 con la intervenci贸n de Elena Bravo, directora de la delegaci贸n en Barcelona de Steelcase, quien explic贸 las conclusiones de un amplio estudio sobre los cuatro grandes cambios que se observan en los entornos laborales y c贸mo los espacios pueden dar respuesta. Estas transformaciones son la vida a trav茅s de las pantallas, el 鈥渟uperciclo鈥� de la Inteligencia Artificial (IA), que comporta otros muchos cambios, la sostenibilidad y la urgencia del bienestar. En cuanto al primero, Bravo destac贸 que, seg煤n el estudio, m谩s del 56% de las reuniones se hacen a trav茅s de pantallas, de manera h铆brida, con personas en la oficina y fuera de ella. Por tanto, es necesario adecuar los espacios a esta realidad con salas 鈥渕谩s vinculadas鈥�, en las que nadie quede excluido y buscar otras f贸rmulas para evitar molestar al resto de compa帽eros.
Por lo que respecta a sostenibilidad, celebr贸 que cada vez m谩s empresas se preocupen y ocupen de este vector. 鈥淧odemos hacer espacios sostenibles, no solo empleando los materiales adecuados en la construcci贸n; tambi茅n los espacios pueden darnos esa sostenibilidad鈥�, manifest贸. 驴C贸mo? Con espacios flexibles y f谩ciles de adaptar a la evoluci贸n de las compa帽铆as.
Una compa帽铆a l铆der. Fundada en 1912 en EEUU, Steelcase es hoy una compa帽铆a l铆der a nivel mundial. Con m谩s de 13.000 empleados, 500 de ellos en Espa帽a, el a帽o pasado registr贸 una facturaci贸n de 2.700 millones de euros.
Con la IA, explic贸, se est谩n dando muchas paradojas. As铆, m谩s del 75% de las personas ya la utiliza de manera activa en su trabajo, pero al 60% de los l铆deres empresariales les preocupa que su organizaci贸n carezca de un plan para implantarla. 鈥淓l espacio puede ayudar a trabajar mejor con esta tecnolog铆a emergente鈥�, sostuvo. La soluci贸n pasa por hacer entornos que tengan flexibilidad para compartir la informaci贸n, que permitan la colaboraci贸n y que tengan la tecnolog铆a integrada, no solo a trav茅s de pantallas y sistemas de videoconferencias, sino tambi茅n, por ejemplo, con detectores de presencia, sensores de iluminaci贸n o temperatura. 鈥淵 sobre todo que sean entornos seguros鈥� apostill贸.
El bienestar es otro de los macrocambios. Y no solo el bienestar f铆sico, explic贸, sino tambi茅n el cognitivo, con espacios en los que poder concentrarse o hacer labor individual, y el emocional, a trav茅s de 谩reas que permitan la sociabilizaci贸n y la conexi贸n con los compa帽eros.
M谩s del 75% de los empleados utiliza la IA de manera activa en su trabajo
Todos estos cambios conducen a nuevas formas de trabajar a las que hay que dar respuesta desde las oficinas, insisti贸 Bravo, para exponer a rengl贸n seguido el concepto que defiende Steelcase, inspirado en los ecosistemas urbanos. La metodolog铆a Comunnity-Based Design, al igual que las ciudades, divide las oficinas en cinco distritos. Un distrito centro que es el coraz贸n de la comunidad, un punto de conexi贸n que atraiga a la gente para ayudar a crear v铆nculos y confianza; los vecindarios, la zona donde se lleva a cabo el trabajo y los equipos permanecen conectados; el distrito empresarial, para conexiones con personas de fuera de la organizaci贸n; los parques, lugares de calma, donde cargar pilas, renovarse y cuidar del bienestar; y, por 煤ltimo, el distrito universitario, dedicado al aprendizaje individual y en grupo. Puesto que no todas las ciudades funcionan igual, la propuesta de Steelcase, recalc贸, 鈥渆s flexible y 100% adaptable a cada organizaci贸n鈥�.
La segunda parte de la jornada consisti贸 en una mesa redonda en la que diferentes expertos abordaron estos cuatro macrocambios desde su perspectiva profesional. El di谩logo, conducido por Elisenda Vallejo, redactora jefa de 贰肠辞苍辞尘铆补 de bet365赔率, cont贸 con la participaci贸n de Eduard Contijoch, Senior Manager del Sector P煤blico de Minsait (Grupo Indra); Mat铆as Bravo, director de People & Organization de Novartis; Vanessa Carvalho, responsable de Sostenibilidad y RSC de Fira de Barcelona; y Aleix Valls, CEO de LiquidLab. Los ponentes resaltaron el reto que supone para las empresas abordar el cambio cultural que requieren estos cambios, especialmente en materia tecnol贸gica. Aun admitiendo que no es tarea f谩cil, Valls se mostr贸 convencido de que, al menos por lo que se refiere a la IA, en la medida en que resuelve problemas cotidianos, la adopci贸n ser谩 r谩pida y, por tanto, la gesti贸n del cambio es 鈥渦n poco m谩s sencilla鈥�. La clave, opin贸 por su parte el representante de Novartis, es la generaci贸n de comunidad. 鈥淓s all铆 donde sucede la magia鈥�, estim贸.
Encuentros bet365赔率, en colaboraci贸n con Steelcase, l铆der mundial en espacios de trabajos, organiz贸 una sesi贸n para reflexionar sobre la redefinici贸n del futuro del trabajo y el papel de la oficina en la consecuci贸n de los objetivos corporativos.
Contijoch abord贸 la cuesti贸n desde la digitalizaci贸n y las tecnolog铆as emergentes que redefinen los espacios de trabajo h铆bridos. En este sentido, apunt贸 que todas estas herramientas, que realmente facilitan el trabajo, solo tienen sentido y funcionan si van acompa帽adas de buenas pr谩cticas y se utilizan cuando realmente son necesarias. Adem谩s, advirti贸 que todas estas herramientas que permiten una gesti贸n colaborativa intensa, una mayor conectividad de los equipos de trabajo y una gesti贸n 贸ptima de la informaci贸n exige una mayor capacidad de reciclaje y una estrategia de formaci贸n a medida. 鈥淣o todo el mundo ser谩 capaz de salvar esta brecha鈥�, augur贸.
Siguiendo con la tecnolog铆a, Valls asegur贸 que la IA transformar谩 profundamente los negocios, la sociedad y la forma en que tomamos decisiones y trabajamos. 鈥淪er谩 una transformaci贸n r谩pida, agresiva, que no mala, que va a exigir a las organizaciones tensionarse para poder asumir el cambio鈥�, opin贸, tras asegurar que vamos hacia unas organizaciones 鈥渉铆bridas鈥�, donde convivir谩n m谩quinas y humanos. En ese nuevo escenario, manifest贸, 鈥渆l humano estar谩 obligado a hacer algo extraordinariamente complejo, que es pensar鈥�.
Para abordar la perspectiva de la sostenibilidad, Vanessa Carvalho expuso las acciones que lleva a cabo Fira de Barcelona, que acoge m谩s de 270 eventos cada a帽o, en los que participan 30.000 empresas directas y representadas. 鈥淣uestra voluntad es ser motor econ贸mico y social, pero lo queremos hacer de forma responsable y sostenible鈥�, afirm贸, para asegurar a continuaci贸n que Fira, en esta nueva era de la IA, es un importante espacio de relaci贸n presencial, puesto que, con sus salones y ferias, permite el encuentro entre empresas y personas. 鈥淣os conecta personalmente, nos humaniza鈥�, concluy贸. De salud mental y bienestar habl贸 el director de People & Organization de Novartis. En concreto, Mat铆as Bravo se refiri贸 a la estrategia Wellbeing de la compa帽铆a que, seg煤n explic贸, es un im谩n para el talento, adem谩s de ayudar a desarrollarlo y fidelizarlo.
听鈥淐ontamos con un buen nivel de compromiso y el absentismo es muy bajo鈥�, inform贸, para agregar que, visto su impacto positivo, el cuidado de la salud de los empleados estar谩 como eje estrat茅gico a largo plazo. Adem谩s, el representante de Novartis defendi贸 un cambio de mentalidad y, en lugar de simplemente plantear un c煤mulo de iniciativas de salud, ir 鈥渁 la ra铆z del problema鈥� promoviendo 鈥渦na cultura empresarial sana鈥�.