Las cifras de la edici贸n de este a帽o de la Feria Internacional del Turismo de Madrid son vertiginosas: 9.500 empresas participantes, 156 pa铆ses y 884 expositores y una previsi贸n de 250.000 visitantes, 150.000 de ellos profesionales.听 Tras todo ello est谩 Mar铆a Valcarce, una mujer que dirige con buena mano una de las citas del sector m谩s importantes del mundo.听
Al frente de Fitur desde 2019, cuando sustituy贸 a otra mujer en el cargo, Ana Larra帽aga, Valcarce considera que el buen liderazgo, m谩s all谩 del g茅nero, se basa en las habilidades, la visi贸n y los valores. En esta entrevista desgrana las claves de un sector claramente al alza y confiesa a Magazine que, en materia viajera, su wish list todav铆a tiene una asignatura: el camino de Santiago.听听
Los viajeros buscan experiencias m谩s personalizadas y aut茅nticas que anta帽o鈥�
Fitur llega a su 45.潞 aniversario en un 贸ptimo estado de salud. Echando la vista atr谩s, 驴c贸mo ha cambiado el sector en estos nueve lustros?
La democratizaci贸n de los viajes, la tecnolog铆a y el auge de los destinos emergentes han impulsado el crecimiento y un cambio radical. La digitalizaci贸n ha transformado la planificaci贸n y promoci贸n, y los viajeros buscan experiencias m谩s personalizadas y aut茅nticas que anta帽o; el turismo sostenible ha ganado fuerza y existe una mayor conciencia del impacto ambiental y cultural.
Desde que asumi贸 la direcci贸n, ha tenido que enfrentarse a situaciones excepcionales, como la pandemia. 驴Existe un antes y un despu茅s?
La crisis de la Covid-19 ha sido nuestro mayor desaf铆o, pero el sector ha demostrado una gran resiliencia. Mantener la celebraci贸n de la feria en un contexto de incertidumbre y restricciones puso a prueba nuestra capacidad de adaptaci贸n y reafirm贸 nuestro compromiso con la industria tur铆stica. Superada esa etapa, el gran reto es adaptarnos a un mundo en constante cambio para ofrecer una experiencia que responda a las necesidades de los profesionales y anticipe las tendencias del futuro. Por lo tanto, si tenemos que hablar de un antes y un despu茅s, creo que la pandemia ha aumentado la conciencia sostenible y ha acelerado la implementaci贸n tecnol贸gica.
Stand de Iberia de 1981, en la primera edici贸n de Fitur
El 茅xito de la 煤ltima edici贸n confirm贸 la recuperaci贸n del sector. 驴Qu茅 encontrar谩n los visitantes de este a帽o?
Hemos renovado nuestras secciones Fitur 4all, Cruises, Know How & Export, Lingua, Screen, Sports, Talent, Techy y Woman, mostrando nichos que ofrecen oportunidades de negocio; tendremos a Brasil como pa铆s socio y presentaremos la primera Gu铆a de Buenas Pr谩cticas en Accesibilidad. Adem谩s, la sostenibilidad est谩 en el centro de la programaci贸n y, por ejemplo, nuestro observatorio Fiturnext es una gran plataforma para identificar y promover buenas pr谩cticas, este a帽o en torno a la gesti贸n sostenible de los alimentos. Pero tambi茅n tenemos secciones que promueven la desestacionalizaci贸n de la oferta y la demanda como Fitur Lingua, Screen o Sports. Adem谩s premiamos la participaci贸n responsable de los expositores y, por tercer a帽o consecutivo, medimos nuestra huella de carbono听 y, por primera vez, tambi茅n el alcance 3.
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驴Qu茅 recomendar铆a a quienes buscan un destino para viajar en el 2025?
Que vengan a Fitur y que busquen experiencias aut茅nticas y sostenibles que cumplan con sus intereses personales.
驴La sostenibilidad es la clave?
Las principales tendencias incluyen, efectivamente, la sostenibilidad, con un enfoque en la conservaci贸n ambiental, el turismo de experiencias personalizadas, el uso de tecnolog铆a con acento en la inteligencia artificial, el turismo de bienestar y de aventura, la conexi贸n con lo local y aut茅ntico鈥� El viajero busca experiencias m谩s personalizadas y esto se traduce en un sector m谩s segmentado, con propuestas que le permiten elegir seg煤n sus preferencias y necesidades. Adem谩s, podr铆amos ver un crecimiento en los viajes de cercan铆a y una reducci贸n de los grandes desplazamientos debido precisamente a la conciencia ambiental y a los cambios en las preferencias.
La inteligencia artificial est谩 transformando la experiencia de viaje鈥�
驴Qu茅 papel tendr谩 la inteligencia artificial a la hora de viajar?
La inteligencia artificial est谩 transformando la experiencia de viaje, ofreciendo recomendaciones personalizadas, optimizando la planificaci贸n de itinerarios o mejorando la atenci贸n al cliente mediante chatbots. Es realmente asombroso. En el futuro, su papel se expandir谩, pero es dif铆cil imaginar su alcance, por lo que es importante que nos formemos en este 谩mbito para hacer un buen uso de este tipo de tecnolog铆a.
Para Mar铆a Valcarce, 驴qu茅 significa viajar?
Significa ampliar horizontes, aprender de lo desconocido y disfrutar de grandes y nuevas posibilidades que nunca descubrir铆amos sin salir de casa.
Si le pedimos que cierre los ojos e imagine el futuro 驴qu茅 es lo que ve?
Un futuro lleno de viajes conscientes y sostenibles donde exploramos el mundo respetando sus joyas naturales y culturales.
