Hoja de reclamaciones
¿Cuáles son sus derechos y obligaciones al recoger un paquete enviado por mensajería?
La proliferación del envío de paquetería a domicilio genera nuevos problemas para el consumidor: ¿puede coger mi paquete el vecino o el portero? ¿y mi hijo menor de edad? ¿tengo que dar mi DNI?
